Возврат заказа

1. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара (обуви) в любое время до его передачи, а также в течение 14 (четырнадцати) дней после передачи Товара.

2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии сохранения:

• товарного вида;

• потребительских свойств;

• отсутствия следов носки;

• оригинальной упаковки (при наличии).

Отсутствие кассового или товарного чека не лишает Покупателя права ссылаться на иные доказательства покупки.

3. Отказ от Заказа в пункте выдачи (ПВЗ) до получения Товара осуществляется бесплатно.

4. При возврате Товара надлежащего качества после получения расходы на обратную доставку Товара Продавцу несёт Покупатель.

5. В случае обнаружения недостатков Товара (производственный брак) Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей». Возврат и доставка Товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке, установленном законодательством РФ.

6. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

7. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата:

• при оплате банковской картой — на карту, с которой была произведена оплата;

8. Обращения по вопросам возврата и качества Товара принимаются:

• e-mail: sveta@westriders.com

телефон: +7 916 888 39 49

Правила оформления возвратного отправления через Яндекс Доставка:

Покупатель заполняет форму возврата (отправляется по электронной почте покупателю) и относит товар в пункт выдачи заказов.
Оформление возврата возможно через приложение Яндекс GO, либо напрямую в ПВЗ

1. Через приложение Яндекс GO

• Зайти в приложение Яндекс Go.

• Перейти в раздел «Доставка».

• Оформить отправку посылки через пункт выдачи по адресу: Москва, Варшавское шоссе, вл132/2 ПВЗ Яндекс

• Упаковать товары для возврата и вложить в коробку заявление на возврат (отправляется по электронной почте покупателю)

• Отнести посылку в пункт выдачи для отправки.

2. Непосредственно в пункте ПВЗ

• Упаковать товары для возврата и вложить в коробку заявление на возврат (отправляется по электронной почте покупателю)

• Оформить отправку посылки через пункт выдачи по адресу: Москва, Варшавское шоссе, вл132/2 ПВЗ Яндекс контактные данные +7-916-627-36-17 ООО "Кристель"